Politique de livraison

1. Zones de livraison

Les produits commandés sur fenetrecorse.com sont livrables :

• En Corse (Haute-Corse et Corse-du-Sud)

• Sur demande, dans certaines zones du continent (à préciser lors de la commande)

📦 Nous ne livrons pas à l’international pour le moment.

2. Modes et frais de livraison

La livraison est assurée par nos propres équipes ou par un transporteur partenaire local.

Deux options sont proposées :

Mode de livraisonDélai estiméFrais de livraison

Retrait en agence (Biguglia)2 à 4 jours ouvrésGratuit

Livraison à domicile5 à 10 jours ouvrésVariable selon le poids et la zone (calculé au moment de la commande)

👉 Les frais de livraison sont automatiquement calculés avant validation de votre commande.

3. Délai de traitement

Chaque commande est préparée dans un délai de 48 à 72 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés), sous réserve de disponibilité du produit.

Pour les produits issus de la gamme Seconda Vita, le traitement peut être légèrement plus long en raison de la vérification qualité.

4. Suivi de commande

Dès l’expédition, vous recevez un email de confirmation avec les informations de suivi (le cas échéant).
Nos équipes peuvent également vous appeler pour planifier la livraison, notamment pour les menuiseries volumineuses.

5. Conditions de livraison

• Le client s’engage à être présent le jour de la livraison ou à désigner une personne habilitée à réceptionner le colis.

• Toute impossibilité de livraison due à une adresse incorrecte ou une absence injustifiée pourra entraîner des frais supplémentaires de re-livraison.

6. Vérification à la réception

Lors de la réception de votre commande :

• Vérifiez l’état du colis et des produits devant le livreur

• En cas d’anomalie (produit endommagé, colis ouvert, pièce manquante), notez clairement vos réserves sur le bon de livraison

• Contactez-nous sous 48h à : contact@sial-apertura.fr, en joignant une photo du problème

Sans réserve écrite, la livraison est considérée comme conforme.

7. Retours et réclamations

En cas d’erreur de livraison ou de produit non conforme, vous disposez d’un délai de 14 jours pour nous contacter.
Les modalités de retour sont précisées dans notre Politique de retours et nos Conditions Générales de Vente.

8. Contact

Pour toute question sur la livraison ou le suivi de votre commande, vous pouvez nous écrire à :
📩 contact@sial-apertura.fr